更新时间：2007-11-18 18:33:31 文章来源：互联网 点击：
本报记者 杨纯
高速成长的市场中谁能把握住机会？
在线旅游业正在爆发性成长的边缘：2005年中国在线旅行市场规模为12.5亿元，2006年，整个在线旅行市场规模为19.1亿元，到2010年，这一数字有可能超过130亿元。
“携程”一直稳坐国内在线旅行市场的头把交椅，业绩稳健成长。这位老大似乎是不可战胜的——亦步亦趋的和它走过相同轨迹的老二“e龙”财报连年报亏，而其它更小规模的分羹者目前只能分食老大老二剩下的约25%的市场份额。
变化还是开始了……
晚上10点半，基金经理卢军乘坐的航班降落在北京首都国际机场。带着到家的愉悦心情步出机场大门时，卢军很快被发卡者包围了。上出租前，卢军随手把十多张印满各式各样旅行预订服务信息的卡片扔进了垃圾桶。
经常出差的卢军习惯于使用国内某知名在线旅行服务商的服务——这其实也是起源于在机场得到了该服务商的会员卡片，不过那时候，在机场发卡的人远没有现在这么多。
卢军现在还是习惯于通过电话享受自己的在线旅行服务商提供的服务。尽管目前通过互联网形成的旅行订单比例约在20%左右，但网上订房、订票已经逐渐在中国开始流行。
一个由传统旅游企业、航空公司和在线旅行公司等共同分享旅游市场的格局已经形成。
来自水清木华研究中心的一组相关数据是：2005年中国在线旅行市场规模为12.5亿元，仅占旅游市场5286亿元的0.24%；2006年，整个在线旅行市场规模则达到了19.1亿元；预计到2010年，这一数字将超过130亿元。
“这正是我们努力追求的时代。”王世忠说。他是e龙旅行网的市场副总裁。互联网让更周到的客户服务成为可能，而在王看来，在线旅行公司应该利用互联网的新技术，不断改变旅行客户对服务的体验。他还说，如果网上酒店和机票的订单份额超过50%，那将意味着巨大的改变。
